Cientos de visitas llegan a nuestro sitio web porque algún interés pueden tener en los productos y servicios de nuestra empresa. Solo que muchos salen del sitio porque calmaron la curiosidad, con la información que estaban buscando, y luego se van para no regresar.
La idea de tener un sitio web, es que esas personas que llegan a nuestro espacio, no se vayan sin que dejen algún rastro, con los cuales podamos seguirles e iniciar un proceso de venta. Para eso, HubSpot nos brinda una serie de herramientas que podemos aplicar en nuestro sitio web.
En este artículo vamos a hablar de las herramientas de marketing de hubspot, para capturar información de nuestros visitantes, ya sobre cómo usar hubspot para venderles, hablamos en nuestro artículo anterior.
1. Configuración de hubspot
Instalación de plugins de seguimiento en sitio web
Por supuesto, lo primero es crear una cuenta en HubSpot.com, inicialmente al registrarse, seleccione la opción que dice: “MARKETING”, que es de la que se trata este artículo, y luego, vuelva a la página principal y regístrese en la opción que dice: “SALES”, que corresponde a lo que hablamos en el artículo anterior.
Para que la herramienta de marketing de hubspot empiece a registrar los visitantes se debe de instalar un código, que lo encuentra en la parte de configuración.
La otra opción es instalar el plugin para WordPress llamado Leadin
Instalación de hubspot con la extensión para el correo
Otra opción que debe configurar es la extensión de chrome para gmail, la cual se conecta a su cuenta de hubspot, y le permite capturar la información de los correos electrónicos y hacer un seguimiento a los correos abiertos.
Esta extensión se ubica en nuestro gmail, y nos permite saber información del contacto que se encuentra en el CRM.
2. Configuración de los formularios y pop up hubspot
– Crear un flujo
Para saber que está trabajando en la opción de marketing, usted deberá asegurarse que en la parte superior izquierda está la opción que diga Marketing.
Luego, para crear los formularios que van a capturar la información en su sitio web, deberá ir al menú superior que dice Flujo de ventas, y luego clic en el recuadro naranja que dice crear un flujo.
– Seleccione tipo de pop ups
Aquí debe de seleccionar cómo quiere que aparezca la ventana emergente en su sitio web, por ejemplo la opción que dice cuadro emergente muestra una recuadro en toda la mitad de la página web.
– Seleccione la imagen y llamado a la acción en ventana emergente
– Seleccione los elementos del formulario
– Seleccione contenido de la página de gracias
En la página de gracias dentro de la ventana emergente, podremos agregar otro contenido que genere conversión, por ejemplo invitar que siga en redes sociales.
3. Captura y envío de contactos a la herramienta de ventas
En la medida que las personas llenen el formulario, entonces esos contactos aparecen en el menú contactos.
Dichos contactos al seleccionar aparecen unas opciones para poder trabajar con ellos en el CRM, y manejarlos con la herramienta de ventas de hubspot.
Vídeo explicativo funcionamiento de HubSpot
En el vídeo que hice al respecto, explico en mayor detalle cómo funciona.
Recuerden leer el artículo anterior donde doy una guía de como usar la herramienta de ventas de HubSpot.
Este herramienta forma parte de nuestra recopilación: 600 herramientas de marketing digital organizadas y explicadas, indispensable para cualquiera que esté involucrado con el marketing online.