Para todos los que estén buscando información general sobre Itil, en estas páginas encontraran todo lo que necesiten saber.

Casos de éxito en ITIL

La consultoría en ITIL en conjunto con las soluciones de Aranda Software permitieron estandarizar la configuración de las máquinas, controlar de manera efectiva las licencias de software y conocer el nivel de uso de las estaciones de trabajo
http://www.arandasoft.com/downloads/testimonios/casoExito_ITIL_Fosyga-V1.0.pdf
En esta página nos muestra como dos empresas tuvieron éxito gracias a la implementación de itil, una de ellas logro ahorrar muchísimo y la otra logra expandirse.
http://goo.gl/lDvW6
En esta página nos muestra el ejemplo de organizaciones de alto perfil en Estados Unidos lograron éxito gracias a la implementación de Itil.
http://goo.gl/W4SM1

 

Proveedores de consultoría en ITIL

IT SERVICE Consultoría basada en sus necesidades
http://www.consultoriaitil.net/ http://goo.gl/7ZujJ
Servicios en tecnología de la información como son: asesoría, consultoría, diagnósticos, auditorías, formación y certificación empresarial e individual.
Telefono: 57 + (2) 554 62 72    Móvil: 57+ (317) 433 35 54
Email: info@itservice.ms  IT SERVICE – Cali, Colombia
Comptonsac
http://www.comptonsac.com/cgit.htm
Servicios: Consultoría IT, soporte IT, ventas de equipo.
consultoría para empresas comerciales ,instituciones gubernamentales , ONG
Central:  +51.1.651200 +51.1.4444020
email  : ventas@comptonsac.com
Evergreen
Es una empresa Platino distribuidor de software de HP y una ventanilla única para ITIL, ITSM y el ITAM Mejora de Procesos y Automatización.
http://www.evergreensys.com/services/itil-consulting/
Un Servicio de Catálogo Evergreen permite a una organización tener una gran cantidad de hardware, software, servicios, escritorio, almacenamiento, hosting, redes, acceso remoto, correo electrónico y los servicios compartidos, y organizarlas de acuerdo a los servicios valorados por la empresa.
Vyom ITIL ® Laboratorios / Servicios de consultoría ITSM
http://www.vyomlabs.com/itil.php#b-itil
Manejo de Incidentes, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de Problemas, Gestión Financiera, Gestión del Cambio, Continuidad del Servicio, Gestión de la Configuración, La capacidad de gestión, Gestión de la Entrega, Gestión de la Disponibilidad.
EE.UU. Oficina  Vyom Labs, LLC, 9726, Oriente, 42ª calle,
Ste 142, Tulsa, Aceptar 74146 Teléfono: (918) 770-8585
Correo electrónico: @ info.esp vyomlabs.com

The Triangle Partnership
http://www.trianglepartners.co.uk/services/business-consultancy/itil-consultancy/
Gestión de proyectos, Estrategia de desarrollo de TI, Servicio de Gestión de Capacidad yMadurez, Modelado, Capacitación y entrenamiento, Proceso de Desarrollo, Documentación Warwick Bergin
wbergin@trianglepartners.co.uk
6 Lloyds Avenida  Londres 3AX EC3N
Tel: 020 7264 1020

Sitios que ofrecen capacitación en ITIL.

ITIL COLOMBIA
http://itilcolombia.com/index.htm
Introducción a ITIL, Prestación de Servicios de TI como una práctica, Ciclo de Vida de Servicio
Fase de Estrategia, Fase de Diseño, Fase de Transición, Fase de Operación, Disciplina de Mejora Continua, Arquitectura y Tecnología de apoyo para adoptar ITIL, Preparación para el examen de Certificación
info@itilcolombia.com
OSIATIS
Curso online y gratuito de Itil
http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/index.php

It Institute Colombia .
http://goo.gl/FiRzw
Cursos en español impartidos por instructores certificados en ITIL con amplia experiencia en la materia.
Incluye el examen oficial de certificación de ITIL Foundations en español que se realiza en el último día del curso.
Calle 143 # 18 A – 41   (571) 5284440 Bogotá D.C.
info_co@it-institute.org
Global Knowledge Colombia Global Knowledge es la empresa de formación de IT independiente más grande del mundo.
http://www.globalk.com.co/globalk_co/tvt.asp
Cra. 13 No.94A-25 Oficina 501 Bogotá Colombia | Tel: +57-1-6224432/6224226 | Fax: +57-1-6224285

 

Sitios que dan información sobre lo que es ITIL y cómo se implementa

Implementación de Itil en 10 pasos

http://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/Implementaci%C3%B3n_de_ITIL Preparación del proyecto, Definición de la estructura de servicios, Selección de roles ITIL y propietarios de roles, Análisis de procesos existentes (Evaluación de ITIL), Definición de la estructura de procesos, Definición de interfaces de procesos ITIL, Estableciendo controles de procesos, Diseñando los procesos en detalle, Selección e implementación de sistemas de aplicaciones, Implementación de procesos y adiestramiento.

Top 10 de practicas para la implementación de itil

http://www.cioupdate.com/trends/article.php/3554001/Ten-Tips-for-Successfully-Implementing-ITIL.htm
Entre las practicas que nos mencionan encontramos: Orientar la iniciativas estratégicas en la implementación ITIL, la importancia de la comunicación continua, establecer expectativas realistas, involucrar a los proveedores, identificar y entregar los resultados rápidos, utilizar el éxito como un trampolín para seguir mejorando.

Curso de implementación Itil

http://www.itiltrainingzone.com/implementing-itil.html

Exclusivo curso en línea de formación en profundidad para autoestudio, para trabajar desde la comodidad de su hogar u oficina por 3 meses – basado en ITIL V3. Se presenta el método de probada eficacia, del mundo real para la transformación de TI en una organización eficaz de gestión de servicios aprovechando los últimos procesos de ITIL V3

Implementación de Itil en un solo paso.

http://www.technologyprofessional.org/2009/04/implementing-itil/
LA única manera de poner en práctica con éxito ITIL es comenzar pequeño y crecer con el tiempo.
Tome el pedazo más pequeño, el concepto más simple, y con el tiempo será grande.

El Directorio de ITIL

http://www.itil-itsm-world.com/
La IT Infrastructure Library, ITIL (®), es una serie de documentos que se utilizan para ayudar a la aplicación de un marco para la Gestión de Servicios.
Un libro muy práctico que te explica claramente que es ITIL (Español)
http://www.manageengine.com/products/service-desk/esp.html

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