Sabemos que internet es texto e imágenes, en las que las personas buscan información para que en base a ello tomar decisiones, y en cuestiones de marketing ese texto e imagen tiene por función generar intensión de compra.

Adicionalmente el otro factor que debemos tener en cuenta es que la gente que está en internet todos tienen un nivel de consciencia, educación e interés muy diferentes entre sí.

El primer problema está en llegar al público objetivo

En cuestiones de publicidad se tiene la ventaja de que podemos llegar al público objetivo, y dependiendo del público, tendremos que pasarlo por un embudo de marketing.

1. Cómo encontrar intereses nuevos

A. Lectura diaria de artículos y vista de vídeos

Estamos claro que entre más sepamos de un tema, más ideas se nos pueden ocurrir, sin conocimiento usted por más que se esfuerce no alcanzará a imaginar quienes pueden necesitar de su producto.

Además, en una sola investigación usted no tendrá acceso a todo el mar de ideas que implica el producto.
Es muy difícil que usted venda algo de lo cual no es experto.

Mi recomendación es que separe un espacio y revise estos sitios para saber todo lo que usted necesite de público, preferiblemente si lo hace en inglés.

• Wikipedia
• YouTube
• Shopify
• Amazon
• Udemy
• Quora
• Herramientas SEO: AhRef, semrush, ubersuggest,
• Perfiles de personas en los grupos de Facebook
• Sugerencias de marcas e influenciadores en Instagram
• Sugerencias de empresas en las Fanpage de Facebook
• Sitios dedicados a escribir artículos: buzzfeed, wikihow, aboutespanol

Una vez usted encuentre un interés entonces lo utiliza como base para encontrar más intereses usando
– Wikipedia
– Connectio

b. Investigación de hashtags y temas

Cuando usted hace toda esta investigación un gran aliado son los hashtags, ya que a través de ellos puede llegar a diferentes temáticas fácilmente, mirar las publicaciones que están haciendo, la manera que la gente reacciona, y ya en base a ello tener una mejor idea de que debe de escribir.

Además dichos hashtags puedes usarlos para mirar si existen intereses en Facebook Ads. 

Puede investigar en TikTok, Instagram, Pinterest y Twitter.

Debemos buscar respecto a un tema los más específicos y no tan genéricos.

c. Perfiles de personas

Revise los perfiles de las personas que comentan y dan like a las publicaciones, ya que en la descripción en las páginas que sigue, podrá usted descubrir nuevos intereses.

• Perfiles de personas que comentan fanpage
• Perfiles de personas que dan like en instagram

d. Lluvia de intereses

A través de las herramientas anteriores, usted debe de empezar a exprimir al máximo el internet para sacar la mayor cantidad posible de estos intereses relacionados con su audiencia.

• Intereses directos:
  Aquellos intereses que están relacionados con el producto
  Ejemplo: Cursos de cocina (Chef, restaurantes, vegetarianos, deportistas)
• Intereses Indirectos:
  Aquellas cosas que consume tu público, que no tiene que ver con tu producto.
  En la medida que usted vaya leyendo, entonces ponga en una herramienta como connectio para ver que le sugiere.
  Ejemplo: Alimentación para niños (Ropa para niños, marca de juguetes para niños)
  Encuentre el factor común:
  En el ejemplo vemos que juguetes para niños no tiene que ver con la alimentación para niños, pero tienen varios factores en común: Niños, Padres. Ahora usted debe de pensar lo que los padres compran a sus niños, y ahí tiene una gran cantidad de intereses que puede insertar.
• Influencers, libros y páginas
  Existe un contenido que consume su público objetivo dicho contenido, este es un contenido que usan para saber más de un tema, para educarse. En el sector de la espiritualidad y el emprendimiento hay mucho contenido en internet, pero también lo hay para profesionales especializados.
• Herramientas, ingredientes
  Aquí podemos clasificar todos los elementos que forman parte de su producto y que el público objetivo debería de estar familiarizado o que Facebook debería de haberlos clasificado en esas páginas. Recordemos que Facebook clasifica a las personas según las páginas que visiten. Por ejemplo, si están en una página de motos, y luego ingresa y revisa la marca AKT, entonces esta los clasifica en estos 2 intereses.

Tips: 

• Usted debería poner los intereses tanto en inglés como en español y lo mismo que el idioma, ya que los tamaños son diferentes y hay muchas personas que tienen su navegador en Ingles, o buscar artículos en inglés y siguen páginas en inglés.

2. Testeo previo del funcionamiento

Ahora bien, usted tiene que saber si estos intereses funcionan, antes de ponerlos a rodar en la publicidad, para ello usted debe de hacer lo siguiente.

a. Buscador de Facebook

En el buscador usted de poner el nombre del interés y luego filtrar por Fanpage, y al mirar los resultados según el tipo de contenido, usted puede saber si ese interés realmente está relacionado con su público objetivo.

b. La biblioteca de anuncios

Usted pone el interés y si como resultado a este aparecen muchos competidores, entonces este es un indicador de que le puede salir muy costoso el interés, pero de que también el producto funciona bien.

2. Buyer persona y Antibuyer

Una vez usted encontró todos los intereses posibles, usted debe de ir creando un perfil de su público objetivo, porque es en base a ello que usted va a elaborar el mensaje que le va a entregar, y es en base a ello que usted va a crear una campaña.

El buyer persona incluye una clasificación de los intereses de tal manera que se puede describir su forma de pensar y su estilo de vida.

A. Buyer persona

Nuestro producto puede ser consumido por diferentes tipos de persona, y por tanto el mensaje que se le dé a un público, no es el mismo que se le puede dar a otro público, todos tienen diferentes comportamientos, y por tanto debemos determinar qué tipo de público consume nuestro producto.

Debes definir una serie de intereses que definan una personalidad.

Por ejemplo, si nuestro producto fuera comida orgánica, estos serían 3 públicos con intereses completamente diferentes.
Buyer 1: Superación personal
Buyer 2: Deportistas
Buyer 3: Vegetarianos.

Esta es solo una muestra y puede varias según el producto y su audiencia, puede quitar o agregar más.
Usted debe de agrupar los intereses anteriormente investigados, en un conjunto de características que mejor definan el tipo de público al que usted quiere llegar.

• Cómo es su comportamiento en base su sexo y edad
  Padres con hijos, madres primerizas: No les interesa las vanidades y piensan en función de hijos
  Jóvenes: Generalmente les interesa la apariencia, la rumba, juegos, los amores
•  Cómo es su comportamiento de negocio
  Invierten dinero: Empleados, emprendedores,
  No invierten: Desempleados, deudas,
• En qué sector se desempeña
  Personalidad analítica: Ingenieros, psicología
  Personalidad artística: Bellas artes, actuación, canto
• Cuál es su alimentación
  Vegetariano: Quesos veganos, protección animal
  Carnívoro: Pollo, pescado, atún, sardinas, asados, salchichón.
  Cocina internaciones:
  – Cual es su estado de ánimo:
  Situación sentimental: Soltero, casado, unión libre.
  Estado emocional: Estrés, respiración, restaurantes de comida rápida.
  Deportes: Futbol, natación, pesca
  – Que elementos tiene en su hogar:
  Electrodomésticos, muebles, jardinería.
  – Cuales son sus acontecimientos recientes (Comportamientos Facebook):
  Recién casados, mudanza reciente, mejores amigos de, lejos de la familia

Ahora bien, usted ya clasifico a esta persona, y en base a esto usted saca un perfil psicológico en el cual ya sabe que escribir en la landing page, que represente sus preocupaciones y necesidades, y que tipo de anuncio hacerles.

A cada buyer usted le hará una campaña en la cual contiene los intereses que mejor se adecuan a su producto, algunos de ellos los puede usar para acotar, y de esta manera llegar de una manera más precisa a ellos.

B. Antibuyer persona

Aquí se encuentra las personas que no deberían ver nuestro anuncio, y se debe de hacer con la misma dedicación que se hace el buyer persona.

Ejemplo si ofrezco un curso de diseño,

Antibuyer 1: Estudios de diseñador, software de diseño, Adobe
Antibuyer 2: Crehana, Udemy, Hotmart
Antibuyer 3: Desempleados, cursos gratis,

En base a la clasificación, usted ya puede generar lluvia de idea de intereses.

3. La segmentación y acotación

En publicidades como la Facebook, nosotros debemos unir en un conjunto los diferentes intereses que representen la persona que estoy buscando.

A. La categoría:

Este es interés en el que todo el que esté interesado en el producto estará.
Pero como son tan generales, todo el mundo podría entrar ahí, personas que no necesariamente te van a comprar.
Ejemplo: Comida, casas, mascotas, familia.

B: La estancia:

Este es un interés que representa herramientas, influenciadores, y demás, que garantiza que la persona realmente esta interesada en el producto, pero que por sí solo no dice nada.

1. Herramientas, ingrediente: Aguja, lechuga, papel, pintalabios, balón,
2. Actividades y estilo de vida: Padres recientes, servicios de asistencia médica, Celebran cumpleaños
3. Intereses específicos
Todos estos intereses nos ayudarán a determinar si hay un verdadero interés en el producto
– Conocimiento del producto: Libros (Padre rico padre pobre), programas, herramientas e influenciadores,
– Que hace con su tiempo: Páginas de Facebook, Youtuberos, rumba, hijos, amigos.
– Que hace con su dinero: Marcas, viajes, licores
– Cómo es su estilo de vida: Alimentación, deporte, emociones, creencias

Ejemplo: papel, aguja, sal, lechuga.

Reglas al crear estos públicos

• Al momento de segmentar en Facebook, seguro te aparecerán muchos repetidos, escoge el de mayor público.
• Si el público es pequeño empiece agregar más intereses relacionados hasta que su alcance sea mayor.

C: Capacidad de compra

Aquí el interés de compra lo puede determinar varios factores, el uno es el nivel educativo respecto al producto, el poder adquisitivo, la experiencia en el área, el uso del producto, lo cual nos lleva a estos 3 tipos de intereses.

1- Poder adquisitivo:
Aquí entra todo interés que denote que la persona tiene un dinero disponible.
Ejemplo: Estudios universitarios completos, tarjeta de crédito, compradores que interactuaron, Viajeros internacionales frecuentes. personas que prefieren bienes de alto valor, Usuarios de pago de Facebook, propiedades inmobiliarias, artículos de lujo, Acceso a Facebook (Celular), PayPal, banca móvil, servicios financieros, directores ejecutivos, centros comerciales.
2- Experiencia en el área de los negocios y los sectores:
Aquí nos indica que el usuario ha hecho actividades que le dan experiencia.
Ejemplo: Bienes raíces, inversiones, comerciante, ventas
3- Emprendimiento de negocios:
Estos intereses denotan que son personas que ya manejan negocios.
Ejemplo: Dueño, pequeñas empresas, pequeñas y medianas empresas, emprendimiento, espíritu empresarial.
4- Nivel de confianza con la tecnología – ¿Compran en línea?
Aquí hay una serie de intereses que nos dice si la persona esta familiarizada con la tecnología.
Ejemplo: Usuarios anticipados de tecnología, administradores de páginas de Facebook, LinkedIn, computadores de escritorio, portátiles, Amazon, libros electrónicos, comercio electrónico.

¿Cómo sería una acotación ideal?

Cocina: comida + sal + Estudios universitarios completos
Confección: Blue jeans + aguja + visa
Decoración: Globos + papel + emprendimiento
Mascotas: Perros + purina + compradores que interactuaron

Si bien la inteligencia artificial de Facebook esta tan avanzada, que ya solo bastaría poner el idioma y dejar que Facebook haga su trabajo, si usted quiere resultados rápidos, entonces si debiera hacer estas segmentaciones, además de que podrá hacer un mensaje especializado a dichas audiencias.

Es recomendable tener una hoja de cálculo para así poder poner las métricas y analizar individualmente el comportamiento de estos públicos en la publicidad.